iluma er blevet certificeret af B-mærket

iluma er blevet certificeret af B-mærket. Det betyder, at vi er vurderet på fem områder: de personer, der arbejder på opgaverne, dokumenterede resultater, referencer, økonomi og stabilitet samt vores kontrakter og adfærd. For jer som kunde er det en uafhængig bekræftelse af, at samarbejdet bygger på ordentlige vilkår.

Hvad er B-mærket?

B-mærket er en dansk tjeneste, der hjælper virksomheder med at finde det rette bureau. Tjenesten matcher virksomheder med certificerede bureauer, hjælper med prisen og gennemgår kontrakten, før der bliver skrevet under. Det er gratis for virksomheden at bruge.

Kun bureauer, der har bestået B-mærkets certificering, kan blive anbefalet. Certificeringen gives pr. ydelse, og et bureau kan miste mærket igen, hvis det ikke lever op til standarden.

Fem områder i certificeringen

Certificeringen ser på mere end en flot præsentation. B-mærket vurderer bureauet på disse fem områder:

• Personer på opgaven: Hvem der faktisk arbejder på kundernes opgaver.
• Dokumenterede resultater: Resultater, som bureauet kan dokumentere.
• Referencer: Hvad kunderne siger om samarbejdet.
• Økonomi og stabilitet: Om bureauet står på et solidt fundament.
• Kontraktstandard og adfærd: Om aftalerne og opførslen lever op til B-mærkets krav.

Hvad det betyder for jer som kunde

B-mærkets kontraktstandard stiller konkrete krav til, hvordan et samarbejde skrues sammen. I ejer selv jeres data, konti og kreative materiale. Prisen skal kunne beregnes, og bindingsperioden må som udgangspunkt højst være tre måneder.

Hvis et certificeret bureau alvorligt bryder standarden, og bruddet er dokumenteret, har B-mærket en sikkerhedsfond, der kan udbetale op til 10.000 euro pr. sag. Ordningen koster ikke kunden noget.

Sådan arbejder vi i forvejen

Kravene ligger tæt på den måde, vi i forvejen arbejder på. Hos iluma er specialisten, I møder, også den, der bygger og styrer jeres konto. Vi er i kontakt mindst én gang om ugen, og priser og aftaler er gennemsigtige.

Certificeringen ændrer derfor ikke vores arbejde, men den gør det lettere for nye kunder at se, hvad de kan forvente, før de skriver under. Det er en uafhængig vurdering, som vi skal leve op til hver dag for at beholde mærket.

Læs mere om B-mærket

Vil I vide mere om certificeringen og kravene til bureauerne, kan I læse mere på B-mærkets hjemmeside. Har I spørgsmål til, hvordan et samarbejde med os ser ud, er I velkomne til at skrive til hej@iluma.dk.

Det kan vi hjælpe jer med

Hos iluma samler vi strategi, annoncering, email og design i ét team, så jeres marketing trækker i samme retning. Klik ind på den ydelse, der er relevant for jer, og se hvordan vi arbejder med den.

• Strategi Retning for marketingen med udgangspunkt i forretningens mål.
• Google Ads Search, Shopping og Performance Max med fokus på indtjening.
• Meta Ads Facebook og Instagram, hvor kreativer og performance arbejder sammen.
• Social Ads TikTok, Pinterest og Snapchat, hvor målgruppen er.
• Email Marketing Sign-up, flows og kampagner gennem hele kunderejsen.
• Design Visuel identitet, kampagner og annoncer med en rød tråd.

Se også alle services.